中国网汽车6月2日讯(记者王芳)如果你的车一开始就出现各种小毛病，相信即使你再喜欢这个汽车品牌，也会被接二连三出现的故障所充斥着负面情绪。最近，中国收到了一位东风雪铁龙C4L车主的投诉。com(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)。
正如记者前面提到的，车主张先生于2013年购买了这辆雪铁龙2013款1.6T后，该车一直出现各种问题。包括防冻液泄漏、温度传感器故障、后减震器漏油、空不冷却、方向盘晃动严重等。，张先生一一修理更换。
其中东风雪铁龙C4L 1.6T在2015年因为燃油泵存在安全隐患被神龙汽车召回，张先生也更换了燃油泵。
但今年5月份，车子出现了更严重的问题，让车主回忆起来还惊魂未定:“2021年五一期间(我开车的时候)去湖北，车辆在高速上突然熄火，无法加油，导致严重的安全问题。”主人提到这里，说明他很害怕。更令人担忧的是，这种情况“接踵而至”。
为此，张先生把车开到4S一家店进行检测。对方说发动机的高压油泵出了问题。如果需要更换，大概需要5000元左右。张先生上网查询后发现，汽车论坛上很多车友都有这个问题。“有些地方的4S商店支持免费索赔。高压油泵不是易损件，明显是严重的安全缺陷，强烈要求免费更换！”
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据记者了解，网上确实有大量关于东风雪铁龙C4L发动机高压油泵故障的投诉。有车主表示，“这种部件设计有问题，隔几年就坏一次，价格还这么高。厂家要求消费者自己掏钱，是极其不负责任的。谁还敢再买你的车？”一些车主表示:制造商和4S商店不负责任的态度深深伤害了雪铁龙车主！"
针对我网收到的投诉案例，中国网络汽车质量投诉平台积极与东风雪铁龙厂家、经销商沟通协调。最近经销商回复说已经联系了车主的停车登记信息，向厂家申请理赔，还有其他解决办法。记者将继续关注此事，希望张先生的车辆故障能尽快解决。
此外，值得注意的是，东风雪铁龙近几年的销量也在不断下滑，这与存在大范围的投诉以及厂家的做法缺乏有效的解决方案不无关系。目前，东风雪铁龙全新的凡尔赛C5X量产车也将于本月7日正式上市。据Stellantis中国RD中心造型设计部总监朱红艳介绍，C5X是雪铁龙全新旗舰车型，结合法国设计风格和中国市场需求而诞生。希望新车的推出能扭转东风雪铁龙的尴尬局面，挽回车主的心。
