张先生反映，三个多月前，他在绍兴柯桥丽湖4S店购买了一辆路虎。最近发现机箱生锈，甚至有些部位出现白色粉末。
张先生:“1月7号买的，15号领的车牌。2月底发现车的底盘排气管生锈了。我以为是正常现象，就没理会。前两天做了保养，发现底盘生锈特别严重。作为路虎，这款车必须具备越野功能。我没有做什么越野，所以才会产生这种腐蚀锈。这种情况肯定是不合理的，排气管里还有别的东西。
情况真的像张老师说的那么严重吗？他把路虎开到绍兴柯桥丽湖4S店，让店里用机械把车抬起来。底盘很多地方确实生锈了，尤其是这里的排气管。
另外，张先生用手指擦了一些部位，白色粉末不断脱落。
柯桥丽湖店售后部谢经理:“其实上面有水晶。这个东西，我现在也不知道是什么，一定是外部的东西，导致了这个生锈(是不是防锈防腐蚀，哪一层镀的不好还是没有镀好)。一般来说，这也是分批进行的，一批一批。说一辆车是不可能的，只有几样东西没镀好(就是
这款车的型号为路虎发现，制造商为奇瑞捷豹路虎汽车有限公司，制造年份为2020年10月。发票日期是今年1月12日，裸车价格28万。发票显示产地是江苏。
柯桥丽湖店售后部谢经理:“我们已经把情况以视频和照片的形式发给厂家技术部门了。(厂家怎么说？)现在的情况是，反正先做个大扫除，再做个观察。如果后续出现膨胀，那么我们会提交保证书，看情况。”
张先生不同意4S店和厂家给出的解决方案，他当场联系了路虎厂家。
张先生:“我这里的诉求其实很简单，换车不现实。那我只能是，你需要把有缺陷的零件换成新的。你单纯的清洗它们是没有用的，因为已经生锈了。虽然看不到，但不代表里面不会生锈。保修期过了，我去找谁？”
奇瑞路虎汽车有限公司客服:“我明白你的意思。所有生锈的零件都需要更换。(张先生:是的，这辆车在我手里。不到三个月就这样了，出厂才不到半年。)我明白你的意思。好的，张先生，我在这里做了相应的记录，马上给您反馈。”
买二手路虎房贷的利息变成服务费？
一个
贷款买车用于资金周转
看到确认函就觉得被骗了。
俞先生的俞，那个治水的，据说跟他有关系。4月20日，他在杭州汽车城一家车行看中了这辆二手路虎，交了25000元定金。车辆过户协议上写着这辆路虎是2013年上牌的，里程已经超过8万公里。全款75万公里，按揭72.5万，比付全款便宜。于先生说，他当时选择按揭买车有自己的考虑。
余先生:“你在家里做生意，也需要一点资金周转。想想同样的利息(贷款本金是多少)。本金49万多，近50万(三年利息多少)。当时谈了9万多。说好一年半后你还(清)，一年半前还就不划算了。”
于先生说，当时经销店介绍了一家担保公司，业务员赶到经销店，和他进行了初步沟通。4月21日，他在家里和担保公司的业务员签了合同。根据这份《费用确认函》，余先生通过浙融汽车集团有限公司向杭州联合银行申请办理个人汽车消费分期业务，车贷还款总额58万余，分三年还清，每月还款1.6万余。
费用确认函中还提到，除银行收取的手续费外，还将有5.39万的服务费直接转到浙融汽车集团有限公司的账户上，其中写明“费用不予退还”。对于这5万多元的服务费，于先生觉得是担保公司的业务员在忽悠他。
余先生:“昨天(4月22日)下午(你是怎么发现的)，有公司查(电话)。我问你费用是多少，他说53900是担保费。我说我当时说的是利息，所以很担心这笔钱是利息还是担保费。”
余先生认为，担保公司业务员并没有向他解释清楚，53900元的服务费是包含在58万余元的还款总额中，还是需要自己单独支付。考虑到车贷还没批下来，于先生决定跟担保公司和银行解约，路虎也不要了。
余先生:“(你要退车)退吧(经销店什么态度)。两万五千块不退。”
2
“浙融汽车”:服务费对客户说清楚了。
“赖艺名车”:按合同办事，无抵押不赚钱。
杭州汽车城市场部经理帮忙联系了经销商和担保公司，两家单位都派人去了现场。关于5.39万元的服务费，担保公司业务员表示，一开始就和余先生说清楚了。
浙江汽车集团有限公司业务员:“(这个服务费包含在58万里面吗？)有(银行利息少)有，都在里面。(当时你和客人沟通，介绍了这53900元是什么。)我们就不提担保费和服务费了(你提利息这个词了吗？)
于先生:“他(业务员)说53900是利息，不是担保费(业务员有没有告诉你这个53900是包含在58万里的)。这是第二天。”
担保公司业务员表示，他们可以和余先生无责解约，也会和银行一起处理后续事宜。经销店的销售人员认为自己没有过错。如果余先生坚持退车，25000元押金不予退还。
杭州汽车城名车销售人员:“我们老板的意思是按合同办事，因为当时我跟俞总经理说，抵押金额和全款都是很透明的，让我们让利(抵押)，抵押就退给我们。我们还告诉抵押贷款公司补足差额。不抵押，就说明我们没钱赚。”
于先生说，其实他很喜欢这辆二手路虎，希望经销店能降一点价，这样他就可以全款了。经销店的销售人员说要请示领导后再回复余先生。
来源:1818黄金眼
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